Політика конфіденційності
для Онлайн-сервісу, що включає веб-сайт https://teachme.expert/ та/або мобільну онлайн платформу teachme (в тому числі інтернет сторінки, посилання та інші IT-рішення Виконавця)

Редакція діє з 01.01.2024

Фізична особа-підприємець БУДНИК АНДРІЙ ПАВЛОВИЧ (реєстраційний номер облікової картки платника податків та інших обов’язкових платежів – 3084620817) (надалі Виконавець), є набувачем персональних даних осіб, що реєструються на веб-сайті https://teachme.expert/ та/або за допомогою мобільної онлайн платформи teachme (включаючи інтернет сторінки, посилання та інші IT-рішення Виконавця) «TeachMe» (надалі – онлайн платформа).

Фізичні особи, що реєструються на онлайн-платформі, мають ознайомитися та погодитися з Умовами користування онлайн-платформою та цією політикою конфіденційності.

Фізичні особи, що реєструються на онлайн-платформі, погоджуються на надання та обробку своїх персональних даних Виконавцем.

1. Персональні дані, які обробляє Виконавець
   • Ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти.
   • Платіжна інформація.
   • Інформація щодо скарг.
2. Мета обробки
   • Виконавець збирає та обробляє персональні дані для того, щоб поєднати фізичних осіб (надалі - Клієнти), що прагнуть отримати послуги з навчання та підвищення кваліфікації (надалі - Послуги) з надавачем цих послуг (надалі – Надавач послуг).
   • Виконавець розкриває Надавачу послуг дані, отримані від Клієнтів, для укладення договорів про надання Послуг та подальшого надання цих Послуг Клієнтам.
   • Виконавець використовує контактні дані клієнтів для повідомлень про наявність оновлень інформації на онлайн платформі «TeachMe».
   • Ваші ім'я, номер телефону та адреса електронної пошти використовуватимуться для зв'язку з вами.
   • Виконавець збирає платіжну інформацію для обробки даних про розрахунки Клієнтів за Послуги.
   • Дані служби підтримки збираються в кожному окремому випадку та зберігаються з метою вирішення скарг та питань стосовно якості послу
3. Правові підстави
   • Персональні дані обробляються з метою надання Клієнтам послуг, погоджених з ними. Виконавець збирає та обробляє надані клієнтами персональні дані під час реєстрації на онлайн-платформі. Надання клієнтом згоди на обробку персональних даних є обов'язковою умовою для користування послугами онлайн-платформи.
   • Персональні дані можуть оброблятись на інших законних підставах, наприклад, у зв'язку з розслідуванням та виявленням шахрайських платежів.
   • Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010
4. Особи, які мають доступ до даних
   • Персональні дані Клієнтів розкриваються тільки Надавачу послуг.
   • Відгук, наданий Клієнтом стосовно якості послуг, є анонімним.
   • За згодою з Клієнтом, його відгук, стосовно якості послуг, може бути опублікований на онлайн-платформі.
5. Доступ та внесення змін
   • Клієнт може отримувати доступ до своїх персональних даних та оновлювати їх через онлайн-платформу.
6. Зберігання
   • Персональні дані Клієнта зберігаються, поки у вас є активний обліковий запис на онлайн-платформі. Якщо обліковий запис Клієнта закритий, персональні дані будуть видалені із бази даних, за винятком якщо ці дані необхідні для ведення бухгалтерського обліку, вирішення скарг або запобігання шахрайству.
   • Фінансові дані, пов'язані з оплатою Послуг, які надані Клієнтам, зберігатимуться протягом 3 років з часу здійснення оплати.
   • Дані, необхідні для бухгалтерського обліку, зберігатимуться протягом 5 років.
   • У випадку підозри про вчинення кримінального правопорушення, шахрайства або надання неправдивої інформації дані зберігатимуться протягом 10 років.
   • У випадку виникнення спорів, стосовно платежів дані зберігатимуться до моменту вирішення скарги або закінчення строку давності таких скарг.
   • Зверніть увагу, що видалення додатку (за умови наявності та функціонування відповідного мобільного додатку Виконавця) TeachMe на пристрої Клієнта не призводить до видалення ваших персональних даних.
7. Видалення
   • Клієнт також повинен мати на увазі, що будь-які запити про видалення персональних даних Клієнта можливі лише за умови видалення облікового запису Клієнта. Як наслідок, Клієнт не зможе користуватись онлайн-платформою через обліковий запис, який було видалено.
   • Виконавець відповідає на будь-які запити про видалення персональних даних, надіслані на електронну пошту, протягом місяця та вказує період видалення даних.
8. Прямий маркетинг
   • При реєстрації на онлайн-платформі, Клієнт погоджується з тим, що Виконавець використовуватиме його електронну адресу та/або номеру телефону для надсилання маркетингових повідомлень.
   • Клієнт може відмовитися від отримання вищеозначених маркетингових повідомлень, шляхом подання відповідної заяви Виконавцеві.
9. Вирішення спорів
   • Спори стосовно обробки персональних даних вирішуються через службу підтримки клієнтів.